Servicio Postventa

A veces los clientes te hacen preguntas tontas, incluso muy tontas. Claro que otras veces solo te parecen tontas a ti. En este caso estaba desesperada tratando de explicarle a un cliente donde encontrar la rueda de repuesto (el 99% de los autobuses la llevan en el mismo sitio, cuando la llevan) y no había modo de que me entendiera. Finalmente opté por el socorrido "una imagen vale mas que mil palabras" y le hice un montaje fotográfico explicándolo con precisión. Aun así, necesité varias llamadas e instrucciones verbales precisas para que no creyera que le estaba proponiendo desguazar el autobús. El cartelito superior es consecuencia de mi desesperación.

Aquí tienes 4 tornillos, solo tienes que aflojarlos y esta parte del parachoques caerá (parecido a una mesa abatible, lleva una bisagra para evitar que se caiga del todo ...y te aplaste los callos... Dentro está la rueda de repuesto